Chính sách bảo mật của pp101

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng pp101, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của pp101)
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô)

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản để xử lý nạp/rút tiền
• Số điện thoại liên kết với ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay
• Lịch sử giao dịch nạp/rút trong hệ thống pp101

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem trong nền tảng
• Dữ liệu cookie và mã phiên làm việc (session token)

Thông tin hoạt động:

• Lịch sử đặt cược, cược Kèo Châu Á, Lô Đề, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến
• Các ưu đãi và khuyến mãi bạn đã sử dụng
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng pp101

2. Mục đích sử dụng thông tin

pp101 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo trải nghiệm sử dụng mượt mà trên toàn bộ nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh nhằm ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được phép sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm giải trí phù hợp với sở thích của bạn, chẳng hạn như gợi ý trò chơi Nổ Hũ hoặc kèo thể thao theo lịch sử hoạt động.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Cải tiến dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng pp101.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

pp101 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (ví dụ: đơn vị tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận các thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác phần mềm hỗ trợ vận hành hệ thống (máy chủ, chống gian lận, phân tích) chỉ nhận dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc dữ liệu cần thiết tối thiểu và phải tuân thủ chính sách bảo mật của pp101.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý quốc tế có thẩm quyền, pp101 có thể cần cung cấp một số thông tin theo đúng quy trình pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần điều tra gian lận, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của pp101 hay của người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, pp101 chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật tương đương.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

pp101 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp pp101 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được xem nhiều, trò chơi nào được ưa chuộng — để cải thiện dịch vụ.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên làm việc.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của pp101.

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

pp101 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 — phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện nay
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được phép truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng pp101, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà pp101 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pp101 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên

pp101 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của pp101. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, pp101 yêu cầu xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh danh tính. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ pp101, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.

8. Thay đổi chính sách

pp101 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xem xét và xác nhận lại sự đồng ý

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pp101 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng pp101
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (không nghỉ lễ)

Đội ngũ pp101 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.